1win Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten 1win kerää, käsittelee, suojaa, luovuttaa ja tuhoaa käyttäjien henkilötietoja. Kaikkea tietojen käsittelyä ohjaa käyttäjän antama suostumus sekä sovellettava lainsäädäntö. Käytäntö koskee kaikkia palveluja, joita 1win tarjoaa verkkosivustonsa kautta. Henkilötietojen käsittely perustuu avoimuuteen, vastuullisuuteen ja tietoturvaan kaikissa vaiheissa.

Yksityisyys ja tietosuoja

Mitä henkilötietoja kerätään ja miksi

1win kerää henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelujen tarjoamiseksi, asiakastilien hallinnoimiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kerättäviä tietoja ovat muun muassa:

  • Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • Syntymäaika ja henkilöllisyystodistustiedot
  • Maksutiedot ja tapahtumahistoria
  • IP-osoite ja laitteen tunnistustiedot
  • Käyttäytymistiedot verkkosivustolla

Tekniset ja organisatoriset suojatoimet

Henkilötietojen suojaamiseksi käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Näihin kuuluvat:

  • SSL-salaus tiedonsiirron turvaamiseksi
  • Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
  • Säännölliset tietoturva-auditoinnit
  • Henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa

Käyttäjän oikeudet

Jokaisella käyttäjällä on oikeus:

  • Saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
  • Vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
  • Pyytää henkilötietojensa poistamista
  • Peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn

Suomen lainsäädännön noudattaminen

Tietojen käsittely noudattaa Suomen tietosuojalakia (1050/2018) sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Käyttäjillä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli he katsovat, että heidän tietojaan on käsitelty lainvastaisesti.

Kerättyjen tietojen käyttötarkoitukset

Henkilötietoja käytetään ainoastaan laillisiin ja läpinäkyviin tarkoituksiin. Alla on esitetty keskeiset käyttötarkoitukset:

Asiakastilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen

  • Käyttäjätilin luominen, ylläpitäminen ja sulkeminen
  • Asiakastuen toteuttaminen ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
  • Tapahtumien, vedonlyöntien ja pelitoimintojen käsitteleminen

Maksutapahtumien käsittely

  • Talletusten ja nostojen toteuttaminen
  • Petosten ja luvattoman toiminnan ehkäiseminen

Palvelun kehittäminen ja analytiikka

  • Käyttäjäkokemuksen parantaminen kerätyn käyttödatan perusteella
  • Teknisten ongelmien tunnistaminen ja korjaaminen
  • Verkkosivuston toimivuuden seuraaminen

Markkinointi

  • Personoitujen tarjousten lähettäminen käyttäjän suostumuksella
  • Uutiskirjeiden ja kampanjatiedotteiden toimittaminen, mikäli käyttäjä on antanut suostumuksensa

Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

  • Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estäminen
  • Viranomaisten tietopyyntöihin vastaaminen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
  • Vastuullisen pelaamisen vaatimusten toteuttaminen

Kaikki käsittelytoimet perustuvat asianmukaiseen oikeusperusteeseen, kuten suostumukseen, sopimukseen tai lakisääteiseen velvoitteeseen.

Tietoihin pääsy ja niiden hallinta

Tietojen tarkastaminen ja päivittäminen

Käyttäjällä on oikeus pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa milloin tahansa. Tietoja voi tarkastella ja päivittää kirjautumalla omaan käyttäjätiliin tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Virheelliset tai vanhentuneet tiedot oikaistaan viipymättä pyynnön vastaanottamisen jälkeen.

Tietojen poistaminen

Käyttäjä voi pyytää henkilötietojensa poistamista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Pyyntö käsitellään sovellettavan lainsäädännön asettamissa rajoissa. Joitakin tietoja saatetaan säilyttää lakisääteisten velvoitteiden vuoksi, kuten kirjanpitovaatimusten tai rahanpesun estämiseen liittyvien säännösten nojalla.

Suostumus turvatarkastuksiin ja maksutietojen käsittelyyn

Käyttämällä 1win-palveluja käyttäjä antaa suostumuksensa siihen, että:

  • Henkilöllisyyden ja iän varmentamiseksi suoritetaan tarvittavat turvatarkastukset
  • Maksutietoja käsittelevät palveluntarjoajan valtuuttamat maksupalveluntarjoajat
  • Turvatarkastukset ja maksukäsittely suoritetaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti

Alaikäisten tietosuoja

1win-palvelut on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Rekisteröityminen ja palveluiden käyttäminen on kielletty alaikäisiltä.

Ikärajoituksen valvonta

Palveluntarjoaja ei pysty itsenäisesti varmentamaan käyttäjän ikää ilman asianmukaisia henkilöllisyysasiakirjoja. Tämän vuoksi käyttäjä vakuuttaa rekisteröitymisen yhteydessä olevansa täysi-ikäinen.

Alaikäisen tietojen poistaminen

Mikäli käy ilmi, että alaikäinen on käyttänyt palvelua tai rekisteröitynyt palveluun, voidaan vanhemman tai huoltajan kirjallisesta pyynnöstä:

  • Poistaa kaikki kyseisen henkilön henkilötiedot järjestelmästä
  • Sulkea tili välittömästi
  • Ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin väärinkäytön estämiseksi

Pyynnöt tulee toimittaa asiakastuelle viipymättä, kun tieto alaikäisen rekisteröitymisestä havaitaan.

Henkilötietojen kansainväliset siirrot

Henkilötietoja voidaan siirtää ja käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa, joissa 1win:n kumppanit ja palveluntarjoajat toimivat. Tällainen tietojen käsittely voi tapahtua esimerkiksi palvelinten ylläpidon, maksunkäsittelyn tai teknisen tuen yhteydessä.

Suostumus kansainvälisiin siirtoihin

Käyttämällä verkkosivustoa käyttäjä antaa suostumuksensa henkilötietojensa siirtämiseen ja käsittelemiseen edellä mainituissa tarkoituksissa myös Suomen rajojen ulkopuolella.

Tietosuojan varmistaminen

Kaikkien kumppaneiden ja kolmansien osapuolten edellytetään noudattavan tietosuojavelvoitteita, jotka vastaavat vähintään Suomessa ja EU:ssa sovellettavaa tasoa. Henkilötietojen luottamuksellisuus varmistetaan asianmukaisilla sopimusjärjestelyillä kaikkien yhteistyökumppaneiden kanssa.

Vastuuvapautuslauseke

Tämä vastuuvapautuslauseke voi muuttaa tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen sääntöjen laajuutta tai vaikutuksia tietyin edellytyksin.

Lausekkeen soveltaminen

Vastuuvapautuslauseke tulee voimaan sillä hetkellä, kun käyttäjä:

  • Hyväksyy tietosuojakäytännön rekisteröitymisen yhteydessä
  • Allekirjoittaa tai vahvistaa käytännön sähköisesti
  • Liittyy palveluun ja alkaa käyttää sitä

Käyttäjää kehotetaan tutustumaan vastuuvapautuslausekkeeseen huolellisesti ennen palvelun käyttöä. Mikäli käyttäjällä on kysyttävää lausekkeen sisällöstä, hän voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palvelun käyttöä.

Evästeiden käyttö

Mitä evästeet ovat

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle verkkosivustolla vierailun yhteydessä. Ne mahdollistavat sivuston toiminnan, käyttäjäkokemuksen parantamisen ja eri toimintojen mukauttamisen.

Mihin tarkoituksiin evästeitä käytetään

1win käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Kävijätilastojen kerääminen ja analysointi
  • Käyttäjien toiminnan seuraaminen palvelun kehittämiseksi
  • Sisällön ja palvelujen personointi käyttäjän mieltymysten perusteella
  • Verkkosivuston toimivuuden ja suorituskyvyn parantaminen

Evästeiden säilytysaika

Evästeet säilytetään käyttäjän laitteella enintään 12 kuukauden ajan, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Käyttäjä voi myös poistaa evästeet manuaalisesti selaimensa asetuksista. On huomattava, että evästeiden poistaminen saattaa vaikuttaa joidenkin sivuston toimintojen käytettävyyteen.

Tietosuojakäytännön hyväksyminen

Käyttämällä 1win-verkkosivustoa tai sen palveluja käyttäjä vahvistaa lukeneensa tämän tietosuojakäytännön ja hyväksyvänsä sen täysimääräisesti.

Voimassa oleva versio

  • Tietosuojakäytännön kulloinkin voimassa oleva versio on julkaistu verkkosivustolla
  • Mikäli käytäntöä päivitetään, muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla
  • Jatkamalla palvelun käyttämistä päivityksen jälkeen käyttäjä hyväksyy muutetun käytännön

Käyttäjää suositellaan tarkistamaan tietosuojakäytäntö säännöllisesti varmistaakseen, että hän on tietoinen mahdollisista muutoksista.

Kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

  • Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai viranomaisten vaatimusten noudattamiseksi
  • Oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi tai puolustamiseksi
  • Palvelusopimuksen nojalla toimiville teknisille kumppaneille tai maksupalveluntarjoajille

Tietojen luovuttamisen laajuus

Mikäli kolmansia osapuolia ei ole erikseen lueteltu verkkosivustolla, käyttäjälle ilmoitetaan tietojen luovuttamisen tarkoituksesta ja laajuudesta ennen luovutusta tai sen yhteydessä sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Suostumus tietojen luovuttamiseen

Toimittamalla henkilötietojaan palveluun käyttäjä antaa suostumuksensa siihen, että tietoja voidaan jakaa edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Kolmansien osapuolten edellytetään käsittelevän henkilötietoja luottamuksellisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Linkit ulkopuolisille verkkosivustoille

1win-verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille. Nämä sivustot toimivat omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, eikä 1win vastaa niiden tietojen käsittelytavoista.

Vastuun rajaaminen

  • 1win ei vastaa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai niiden tietosuojakäytännöistä
  • Käyttäjän ulkopuoliselle sivustolle siirtymisen jälkeen keräämät tiedot eivät kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin
  • Linkin olemassaolo verkkosivustolla ei tarkoita, että 1win suosittelisi kyseistä sivustoa

Suositus käyttäjille

Käyttäjää kehotetaan tutustumaan jokaisen vierailemansa ulkopuolisen verkkosivuston tietosuojakäytäntöön ennen henkilötietojen luovuttamista kyseiselle sivustolle. Ulkopuolisilla verkkosivustoilla vieraileminen tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.

Updated: